Der Kauf von Produkten oder Dienstleistungen auf on-frame.com (die „Website“) unterliegt den folgenden Bedingungen (die „Bedingungen“).
Durch Anklicken der Schaltfläche „Ich akzeptiere“ akzeptiert der Nutzer die Bedingungen ohne Einschränkung oder Vorbehalt. Die Website ist Eigentum von Onframe srl mit Sitz in Via Renolda, 43, 25030 – Castel Mella (BS), Italien, Steuernummer 04236430981 („Onframe srl“).
Die Website ermöglicht die Nutzung der Bright Signage-Konfigurationsdienste (zusammenfassend die „Dienste“), einschließlich der Konfiguration von Aluminiumprofilen für die Erstellung von „Soft Signage“ und des Drucks auf Stoffträgern (die „Produkte“) mit Hauszustellung, d.h. mit Zustellung an Dritte durch Postzustelldienste ausschließlich innerhalb des italienischen Staatsgebiets (der „Postdienst“). Sofern nicht anders angegeben, gelten diese Bedingungen für alle von der Gruppo Masserdotti Spa angebotenen Dienstleistungen, sofern sie mit diesen vereinbar sind.
Um auf die Dienste zugreifen zu können, ist es erforderlich, sich auf der Website zu registrieren. Bei der Registrierung werden die Nutzer aufgefordert, anzugeben, ob sie sich als Unternehmen, Einzelunternehmen/Freiberufler, Privatperson oder Verein registrieren lassen und damit einkaufen wollen, sowie die Nationalität des Nutzers anzugeben. Nur der Kauf von Dienstleistungen durch private Nutzer unterliegt den geltenden Verbraucherschutzbestimmungen gemäß Gesetzerlass 06.09.09.2005 Nr. 206 (das „Verbraucherschutzgesetz“).
Alle auf der Website angezeigten Endpreise für die Dienstleistungen sind in Euro angegeben und können je nach Land oder Art der Registrierung mit oder ohne Mehrwertsteuer angezeigt werden. Die Preise der Dienstleistungen können sich von Zeit zu Zeit ändern. Bei bestimmten Produkten und Angeboten sind die Versandkosten inbegriffen. Für alle anderen Produkte gehen sie zu Lasten des Benutzers.
Nach dem Einloggen kann der Nutzer, wie in den entsprechenden Abschnitten beschrieben, die Produkte auswählen, sie individuell gestalten, und die gewünschten Mengen in seinen Warenkorb legen. Einige Bilder werden zu Informationszwecken zur Verfügung gestellt und können vom Aussehen des gelieferten Produkts abweichen.
Der Nutzer bleibt allein verantwortlich für die Überprüfung des Inhalts, der Rechtschreibung und der Grafiken der hochgeladenen Dateien.
Nachdem die gewünschten Artikel ausgewählt wurden, wird ein Bildschirm für die Bestellung angezeigt, auf dem die Gesamtkosten und -gebühren für alle ausgewählten Produkte und/oder Dienstleistungen angegeben sind.
Der Kunde kann die Dienstleistungen online erwerben und Zahlungen per Kreditkarte (Visa oder MasterCard), über Paypal oder per Banküberweisung leisten, wie auf der Website angegeben, wobei er die für den Kaufvorgang angegebenen Anweisungen befolgt.
Die für die Zahlung erforderlichen Informationen werden über verschlüsselte Protokolle an das von der Gruppo Masserdotti Spa beauftragte Zahlungsinstitut weitergeleitet, ohne dass Dritte darauf zugreifen können.
Die Zahlungen sind im Voraus zu leisten, und erst nach erfolgter Zahlung werden die ausgewählten Artikel in Produktion gegeben.
Bei Zahlungen per Banküberweisung beginnt die Produktion erst, wenn das Guthaben gutgeschrieben wurde, so dass sich die Lieferung um 2-3 Tage verzögern kann, zuzüglich der Zeit für Druck und Versand. Auch in diesem Fall ist es notwendig, die Auftragsnummer im Verwendungszweck anzugeben, um die Transaktion zu identifizieren.
Die Rechnung wird dem Kunden in seinem reservierten Bereich in einer speziellen Rubrik zur Verfügung gestellt: es liegt an der Verantwortung des Kunden, auf diesen Bereich zuzugreifen, das Dokument auszudrucken und es gemäß den geltenden Vorschriften aufzubewahren.
Die Auswahl der zu druckenden Inhalte und Bilder, sowie die Einholung der entsprechenden Genehmigungen für deren Reproduktion, soweit erforderlich, sowie – im Falle des Postdienstes – die Verwendung der persönlichen Daten der Empfänger liegen in der alleinigen Verantwortung der Nutzer. Die Gruppo Masserdotti Spa prüft den Inhalt unter keinen Umständen, außer im Hinblick auf die technischen Spezifikationen und die grafische Kompatibilität mit den angeforderten Spezifikationen.
Onframe srl kann in keiner Weise für die unbefugte Nutzung der Bilder durch die Nutzer und für jede Art von Verletzung der Rechte Dritter an den Bildern verantwortlich gemacht werden.
Der Nutzer entbindet Onframe srl daher von jeglicher Verantwortung gegenüber Dritten, die sich über die Verletzung von Rechten des geistigen Eigentums, Verletzungen des Images, der Ehre, des Anstands, der moralischen Integrität oder über jegliche Vermögensschäden und Nichtvermögensschäden infolge des Drucks der vom Nutzer selbst hochgeladenen Bilder und Inhalte sowie – im Falle des Postdienstes – infolge der Verwendung der persönlichen Daten und/oder des Empfangs der Produkte durch die Empfänger des Dienstes beschweren.
Onframe srl behält sich in jedem Fall das Recht vor, jede Bestellung zu blockieren, die eine offensichtliche Verletzung der geistigen Eigentumsrechte Dritter beinhaltet oder deren Inhalt verleumderisch, gewalttätig oder anderweitig gegen die öffentliche Ordnung und Moral verstößt.
Der Postdienst sieht nur die Zustellung innerhalb des italienischen Staatsgebiets vor; der Dienst kann daher nicht für Lieferungen ins Ausland genutzt werden.
Die Lieferung der Produkte erfolgt zu den vom Nutzer in der Angebotsphase ausgewählten Terminen; im Falle des Postversands beziehen sich die Lieferbedingungen an den Endempfänger auf die Bedingungen des Postunternehmens, die dem Nutzer während des Bestellvorgangs angezeigt werden. Die Fristen sind rein indikativ, da sie von den Lieferdiensten Dritter abhängen und ab dem Abschluss der Bestellung, d.h. nach dem Hochladen der Datei und dem Erhalt der Bestätigung, berechnet werden. Die Liefertermine gelten für den größten Teil eines bestimmten nationalen Gebiets. Inseln und entlegenere Gebiete könnten in zwei oder mehr zusätzlichen Arbeitstagen bedient werden.
Der Versand und die Lieferung erfolgen innerhalb der im Angebot gewählten Fristen unter der Bedingung, dass die Bestellung bis 18.00 Uhr desselben Tages abgeschlossen ist. Der Eingang von Dateien oder Zahlungsbestätigungen nach 18:30/10:00 Uhr gilt als am nächsten Arbeitstag erfolgt.
Arbeitstage sind Montag bis Freitag mit Ausnahme des 1/1, 6/1, 25/4, 1/5, 2/6, 15/8, 1/11, 8/12, 24/12, 25/12, 26/12, 31/12, Ostermontag.
Onframe srl haftet unter keinen Umständen für eventuelle Schäden, die durch Lieferverzögerungen entstehen.
Die Sendungen werden per GLS-Kurier verschickt.
Der Versand dauert 10 Arbeitstage für nicht leuchtende Onframe-Produkte, 15 Arbeitstage für Onframe-Produkte mit leuchtenden LEDs.
Die Strukturen, die Sie auf on-frame.com bestellen, werden gemäß den unten stehenden Anweisungen versandt:
– Versand per Expresskurier in Form eines Kits;
– Kartonverpackung. Das Produkt wird darinnen durch stoßfestes Material geschützt; – eine Karte mit einer Montageanleitung wird in die Verpackung eingelegt; – ein Etikett wird auf der Verpackung angebracht, das den Inhalt der Verpackung angibt.
Widerrufsrecht Beim Kauf von Produkten oder Dienstleistungen als Verbraucher im Sinne des Verbraucherschutzgesetzes haben Sie das Recht, den Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen. Bei einem Kaufvertrag endet die Widerrufsfrist nach 14 Tagen ab dem Tag des Vertragsabschlusses: «in dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware physisch in Besitz nehmen»; im Falle der Wahl des Postdienstes beginnt die Widerrufsfrist mit dem Vertragsabschluss, der mit der von Onframe srl an den Nutzer gesendeten Auftragsbestätigung per E-Mail erfolgt.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren; Sie können dafür das unter diesem Link abrufbare Muster verwenden oder eine eigene Widerrufserklärung mit ähnlichem Inhalt verfassen.
Die Mitteilung kann an folgende Adresse geschickt werden:
Onframe srl
Via Renolda 43
25030 Castel Mella BS
Italia
T. +39 0302 308 688
F. +39 0302 303 727
info@on-frame.com
Um die Widerrufsfrist einzuhalten, genügt es, wenn Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben Sie alle Zahlungen, die Sie an uns geleistet haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückerstattung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der 14-Tage-Frist zurücksenden. Die Kosten für die Rücksendung der Produkte gehen zu Lasten des Nutzers.
Gemäß Art. 56, Komma III, d.lgs 06.09.2005, n. 206 (Verbraucherschutzgesetz) ist Onframe srl berechtigt, die Rückzahlung zu verweigern, bis sie die Produkte erhalten hat oder bis der Nutzer nachgewiesen hat, dass er die Produkte zurückgeschickt hat, je nachdem, welcher Fall zuerst eintritt Ausnahmen vom Widerrufsrecht Das in den Artikeln 52 bis 58 des Verbraucherschutzgesetzes genannte Widerrufsrecht für Fernabsatzverträge und außerhalb von Geschäftsräumen geschlossene Verträge ist ausgeschlossen in Bezug auf
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das in den Artikeln 52 bis 58 des Verbraucherschutzgesetzes genannte Widerrufsrecht für Fernabsatzverträge und außerhalb von Geschäftsräumen geschlossene Verträge ist ausgeschlossen in Bezug auf:
a) Dienstleistungsverträge, nachdem die Dienstleistung vollständig erbracht wurde, wenn die Erfüllung mit der ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat und dieser den Verlust des Widerrufsrechts nach vollständiger Erfüllung des Vertrags durch den Gewerbetreibenden akzeptiert hat;
b) die Lieferung von Waren oder die Erbringung von Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, die der Gewerbetreibende nicht beeinflussen kann und die während der Widerrufsfrist auftreten können;
c) die Lieferung von Waren, die nach Maß angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind;
d) die Lieferung von Waren, die schnell verderben oder verfallen können;
e) die Lieferung von versiegelten Waren, die aus Gründen der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes nicht zur Rückgabe geeignet sind und nach der Lieferung geöffnet wurden;
f) die Lieferung von Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt sind;
g) die Lieferung von alkoholischen Getränken, deren Preis bei Abschluss des Kaufvertrags vereinbart wurde, deren Lieferung erst nach dreißig Tagen erfolgen kann und deren tatsächlicher Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, die vom Gewerbetreibenden nicht kontrolliert werden können;
h) Verträge, bei denen der Verbraucher ausdrücklich einen Besuch des Gewerbetreibenden zur Durchführung dringender Reparatur- oder Wartungsarbeiten verlangt hat. Erbringt der Gewerbetreibende anlässlich eines solchen Besuchs Dienstleistungen, die über die vom Verbraucher ausdrücklich verlangten hinausgehen, oder liefert er Waren, bei denen es sich nicht um Ersatzteile handelt, die zur Durchführung von Wartungs- oder Reparaturarbeiten erforderlich sind, so gilt das Widerrufsrecht für diese zusätzlichen Dienstleistungen oder Waren;
i) die Lieferung von versiegelten Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von versiegelter Computersoftware, die nach der Lieferung entsiegelt worden sind;
l) die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten, mit Ausnahme von Abonnementverträgen über die Lieferung solcher Veröffentlichungen;
m) Verträge, die im Rahmen einer öffentlichen Versteigerung geschlossen werden;
n) die Lieferung von Unterkünften zu anderen als Wohnzwecken, die Beförderung von Waren, Autovermietungen, Verpflegungsdienstleistungen oder Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitaktivitäten, wenn der Vertrag ein bestimmtes Datum oder eine bestimmte Frist für die Erfüllung vorsieht;
o) die Lieferung digitaler Inhalte auf einem nichtmateriellen Datenträger, wenn die Erfüllung mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers und seiner Kenntnisnahme davon begonnen hat, dass er dann sein Widerrufsrecht verlieren würde.
Onframe srl haftet gegenüber dem Nutzer nicht für Schäden jeglicher Art, weder direkt noch indirekt, die sich aus Fehlern jeglicher Art beim Druck der vom Kunden übermittelten Datei ergeben, außer im Falle von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Im Fall von Druckfehlern, die nicht auf den Nutzer zurückzuführen sind, oder bei Lieferung eines fehlerhaften oder beschädigten Produkts ist Onframe srl nur zu einem Nachdruck des Materials verpflichtet.
Bei der Lieferung ist der Nutzer verpflichtet, die erhaltenen Produkte sorgfältig zu prüfen. Etwaige Mängel an der gelieferten Ware, Druck- oder Verpackungsfehler des Materials, die nicht auf den Nutzer zurückzuführen sind, müssen unverzüglich dem Kurier oder dem Kundendienst gemeldet werden. Die Waren müssen durch Unterschrift mit besonderem Kontrollvorbehalt abgeholt werden. Der Nutzer muss dann über seinen persönlichen Bereich eine Meldung eröffnen und dabei darauf achten, dass er innerhalb von 8 Tagen nach Erhalt des Materials gegebenenfalls eine fotografische Dokumentation beifügt.
Onframe S.r.l. wird sein Bestes tun, um innerhalb von zwei Stunden auf die eingegangenen Meldungen zu reagieren.